SERVICIOS:
- Intangibilidad: Los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad.
- Variabilidad: Los servicios siempre son diferentes entre sí y nunca existen dos servicios iguales, ya que la entrega de cada servicio es realizada por una persona o personal en lugares y momentos específicos. Al cambiar alguno de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.
- Inseparabilidad: Los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.
BIENES:
- Materiales: Los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es posible su transformación.
- Utilidad: Son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
- Escasez: Los bienes son escasos y por ello casi siempre tienen un valor no relacionado y mayor al esperado.
- Transferibles: Los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra y venta.
Clasificación de BIENES Y SERVICIOS
según su MATERIALIDAD:
BS: Son aquellos elementos “materiales” que satisfacen directa o
indirectamente, los deseos o necesidades de los seres humanos; el celular, pan,
lápiz etc.
SS: Son aquellos elementos “materiales” que satisfacen directa o
indirectamente, los deseos o necesidades de los seres humanos; el celular, pan,
lápiz etc.
según su CARACTER:
LIBRES: Son muy abundantes o ilimitados, no tienen propiedad y son
gratuitos. No requieren realizar ninguna actividad económica para consumirlos o
utilizarlos: el aire. No cuesta nada.
ECONÓMICOS: Son escasos con relación a los deseos qué hay de ellos. Son
apropiables y requieren la realización de alguna actividad económica: dinero,
celular, petróleo, agua de consumo. Requieren de un proceso para extraer de un
recurso limitado el producto.
según su NATURALEZA:
BS de capital : Son aquellos que no satisfacen directamente las necesidades
humanas. Se utilizan para producir otros bienes y servicios.
- Fisico: Celular, carro, computadora, etc.
- Financiero: Dinero = + dinero
- Duraderos: casa, camión, celular, TV.
- No duraderos: comida.
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